配送ポリシー
送料無料（¥10,000以上のご注文）
1配送先あたり税込¥10,000以上のご注文で送料無料となります。
カートページでは あと¥○○○で送料無料 のように、送料無料までの残りの金額をご確認いただけます。
<適用条件>
- 送料無料の判定は割引適用後の小計（税込）を基準に行います。
- 1回のご注文の合計金額が対象です。複数回のご注文合算は不可。
- 一部の特注品・大型品は対象外となる場合があります。
<ご注意>
- 住所不備や長期ご不在など、お客様都合で再配達・転送が発生する場合、別途送料がかかることがあります。
送料無料が適用されない場合の送料は送料一覧をご確認ください。
当日発送（13:00までのご注文）
年中無休で出荷対応。13：00（午後1時）までのご注文は、原則その日のうちに発送します。
<適用条件>
- 在庫のある通常商品が対象です。
- 決済の承認（与信・入金）完了が必須です。
- クレジットカード：承認が通らない場合は出荷不可
- コンビニ払い・銀行振り込み：ご入金確認後の出荷
- オーダー品などの一部特注品は当日発送の対象外です。
<ご注意>
- 住所不備、建物名抜け、長期ご不在、転送依頼などがある場合は発送・配達が遅れることがあります。
- 荷物の混雑・天候・交通状況等により配達遅延が生じる場合がございます。
出荷後、お届けまでにかかる日数はお届けにかかる日数（地域別）をご確認ください。
配送状況の確認方法
商品の発送後「お荷物問い合わせ番号」をメールにてお知らせします。
お荷物の現在位置をヤマト運輸（株）のウェブサイトでご確認いただけます。
送料一覧
| 地域名 | 送料（税込） |
|---|---|
| 北海道 | 1600 円 |
| 東北地方（青森、秋田、岩手、福島、宮城、山形） | 1100 円 |
| 四国（愛媛、高知、香川、徳島） | 700 円 |
| 沖縄 | 1300 円 |
| その他の地域 | 900 円 |
※¥10,000（税込）以上のご注文で送料無料
お届けにかかる日数（地域別）
離島・一部地域のお届け日数
| お届けまでにかかる日数 | 都道府県名：地域名 |
|---|---|
| 3日 | 長崎県：対馬市 鹿児島県：奄美市、喜界町、与論町以外の大島郡、熊毛郡、西之表市 |
| 4日 | 長崎県：小値賀町、五島市、南松浦郡 東京都：八丈町 |
| 5日 | 鹿児島県：与論町 沖縄県：石垣市、宮古島市、久米島町 |
| 6日 | 北海道：利尻郡、礼文郡 鹿児島県：鹿児島郡 沖縄県：宮古郡 |
| 7日 | 沖縄県：竹富町 東京都：青ヶ島村（※クール便不可） |
| 最大で11日程度 | 東京都：父島・母島、父島・母島以外の小笠原村（※クール不可） 沖縄県：北大東村、南大東村、与那国町（※ご注文内容によりお届け出来ない場合がございます） |
お届け日時指定
お届け日時指定は、4日後から3ヶ月後までご指定いただけます（一部離島を除く）。
日時のご指定が無い場合、最短納期でのお届けとなります。
宅配ケーキは冷凍状態でのお届けとなりますので、解凍時間（約8時間）を考慮してお届け日をご指定ください。
※注文の集中や道路事情や地震・台風など気象状況の影響により、ご指定日到着に遅延が発生する場合がございます。予めご了承ください。
<お届け時間帯>
下記の時間帯をご指定いただけます。
午前中
14時～16時
16時～18時
18時～20時
19時～21時
※離島・一部地域については配達日時指定ができない可能性がございます
お荷物転送時の運賃は有料
ヤマト運輸（株）では、2023年6月1日から、荷物の送り状に記載された住所以外へのお届け先変更（転送）が有料化されました。
お届け先住所の記入ミスにご注意ください。
お届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始について（外部サイト）
お届け可能な地域
商品の発送は、日本国内に限定させていただきます。
※伊豆諸島（大島・八丈島を除く）および小笠原村（小笠原諸島）へのお届けはクール便の取扱いがない為、お承りできません。
交換・返品
取り扱い商品が食品であるため、原則として商品配送後の返品は恐れ入りますがご遠慮下さい。
ただし、届いた商品に問題があるなど、お客様都合でない場合はその限りではございません。
万が一商品に問題が見つかった際は、お手数ですがお問い合わせページもしくはお電話にてご連絡下さいませ。
返送先の住所
商品は、下記の住所から発送致します。
魔法洋菓子店ソルシエ 谷町本店
〒791-8002 愛媛県松山市谷町甲158-6
電話番号｜089-978-0033
営業時間｜10:00～19:00